Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01/06/2026
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site lapaillotesucree.fr sont traitées par :
La Paillote Sucrée
Nom : Sarah Bonnet
E-mail : contact@lapaillotesucree.fr
SIRET : [À compléter]
Ci-après dénommée « La Paillote Sucrée ».
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la passation de commandes, les données suivantes peuvent être collectées :
Formulaire de contact
- Nom
- Adresse e-mail
- Contenu du message
Création de compte client et commandes
- Prénom et nom
- Adresse de facturation
- Adresse de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Historique des commandes
Données techniques
- Adresse IP
- Informations relatives au navigateur et à l’appareil utilisé
- Données nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique en ligne
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Gérer les commandes et les livraisons
- Assurer le suivi de la relation client
- Émettre les factures conformément aux obligations légales
- Prévenir les fraudes et sécuriser les paiements
- Assurer le bon fonctionnement du site
Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
4. Paiement sécurisé
Les paiements effectués sur le site sont traités par WooPayments et ses prestataires de paiement partenaires.
Les informations bancaires ne sont pas stockées sur le site lapaillotesucree.fr.
La Paillote Sucrée n’a jamais accès aux numéros complets de cartes bancaires utilisés lors des paiements.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales en vigueur.
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes, notamment :
- Hébergeur du site
- Prestataire de paiement
- Prestataires de livraison
- Outils techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données qui leur sont confiées.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
8. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.
Ces cookies permettent notamment :
- Le maintien du contenu du panier
- La gestion de la session utilisateur
- Le fonctionnement de la boutique WooCommerce
- La sécurisation des commandes
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser ou supprimer les cookies à tout moment. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être altérées.
9. Sécurité
La Paillote Sucrée met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou des services proposés sur le site.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera alors modifiée.